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Funcionalidad

El sistema de Gestión de NETorganizer permite al responsable de una organización definir, diseñar y poner en marcha, de una manera flexible y sencilla, toda la información asociada a los procesos que se desean implantar, haciendo más fácil el diseño, consulta y mantenimiento de los procesos.

  • NETorganizer permite llevar a cabo una planificación gráfica o mapa de proceso donde se especifican:
    • Las tareas que componen el proceso. Se crea una estructura jerárquica del Proceso: Tareas, Subtareas, Reportes.
    • La duración de cada actividad.
    • Los usuarios responsables de cada tarea.
    • La posibilidad de delegar tareas en otro usuario.
    • La Documentación relativa al proceso. Procedimientos, información documental, etc.
    • El envío de mensajes de aviso y alertas a las personas involucradas en cada tarea.
  • Procesos base. Permite trabajar con plantillas de procesos ya creadas y asociarlas a cualquier gestión cliente ahorrando tiempo y esfuerzo.
  • Clasificación en base a una tipología, estado, cliente, responsable, etc.

Una vez puesto en marcha el proceso, se generan automáticamente las tareas de seguimiento de cada tarea definidas en la planificación llegando a cada responsable un mensaje de información acerca del cometido encomendado.

Cada subtarea lleva asociado un reporte de la actividad realizada en la tarea. Se puede observar las acciones realizadas y programar otras nuevas para la consecución de los objetivos marcados.

Lo que se consigue con NETorganizer es que el usuario se centre en realizar su trabajo y que sea la aplicación la que se encargue de realizar las tareas de gestión, tanto en su presentación, como en el transcurso de las interacciones entre los usuarios.

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